아래 이미지를 참고해주세요.

마이페이지 > 회원정보 수정에서 하단 회원 탈퇴 버튼을 누르면 탈퇴처리가 가능합니다.

로그인 화면에서 [회원정보찾기]를 누르시면 '아이디 찾기, 비밀번호 찾기' 가능합니다. 

신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인 결제일/금액/카드사 등 결제정보를 확인하신 후 1:1 게시판에 문의하시기 바랍니다.

해당 과정 학습기간이 남아있는 경우 반복학습 하실 수 있습니다.

일반적으로 은행에서 발급된 '비자/마스터카드' 일 경우에는 가능합니다. 자세한 사항은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.  

마이페이지>주문내역 에서 확인 가능합니다.

결제시 오류사항으로는 여러가지가 있습니다.

1. 결제카드가 한도초과인 경우

2. 결제정보가 잘못 기입된 경우

3. 결제시간 초과가 된 경우

4. 보안설치 프로그램을 설치하지 않은 경우

이 4가지 사항을 점검하신 후에도 안 되시면 해당카드사로 문의하시기 바랍니다.

(오류화면 캡쳐 후 보내주시면 도움이 됩니다.)

'나의 강의실 > 수강중인 강의 > 학습중인 강좌 > 강의목록' 에서 진도율을 확인하실 수 있습니다.

애플은 아이패드에서 사파리 이용시 데스크톱(Mac)에서 요청하는 것으로 세팅하여 판매하고 있습니다.

따라서 아이패드를 맥으로 인식합니다. 따라서 사파리의 데스크톱 요청을 해제해야 모바일 페이지에 연결되어 재생이 가능합니다.

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1. 먼저 아이패드 설정에 들어가서 Safari를 터치하고 데스크탑 웹사이트 요청을 터치합니다.

2. 데스크탑 웹사이트 요청을 해제​한 후 브라우저에서 나의 강의실을 새로고침한 후 재생합니다.

3. 사이트로 돌아가 재생버튼을 클릭합니다.