가상 PC에서는 강의를 시청할 수 없습니다.

보안 정책에 따라 패러럴즈, 버추얼박스, VM웨어 등의 가상 PC 환경에서는 플레이어 실행이 불가합니다.

맥에서 윈도우OS를 실행하는 경우 부트캠프를 이용하여 시청하시기 바랍니다.

1. 인터넷 속도·품질을 측정했을 때 다운로드 속도는 3Mbps 이상이 되어야 안정적으로 영상을 시청할 수 있습니다.

카페나 도서관의 경우 인터넷 속도를 낮게 제한하는 경우가 많으니 인터넷속도를 체크하여 주시기 바랍니다.

인터넷 속도가 의심되는 경우 Wifi를 해제하시고 LTE/5G 통신망을 사용하여 재생 바랍니다.

2. PC의 경우 CPU사용률이 지속적으로 100%인 경우 영상 끊김의 원인이 될 수 있습니다.

메모리가 현저히 낮거나 디스크에 문제가 있는 경우에도 끊김현상이 발생할수 있습니다.

작업관리자로 확인하시려면 CTRL+Shift+ESC 를 동시에 누르면 아래와 같이 확인할수 있습니다.

기기인증 초과 또는 실패 메시지가 뜨는 경우, 1:1 문의 게시판에 기기인증 초기화를 요청 해주시기 바랍니다.